Juan Carlos Luján

Vicepresidente Regional para América Latina en Emplifi

El Poder de la IA en el Ciclo del Contenido

Descubre cómo la inteligencia artificial está transformando cada etapa del ciclo de contenido, desde la creación hasta la optimización, para maximizar el impacto de las estrategias en redes sociales y llevar el marketing a un nuevo nivel.

Juan Carlos Luján es vicepresidente regional para América Latina en Emplifi, la plataforma unificada de Customer Experience (CX) que resulta de la integración entre Astute y Socialbakers, y que busca ayudar a las empresas a cerrar la brecha que existe entre el tipo de experiencia que esperan los clientes y lo que las marcas realmente pueden ofrecer.

Con sede en la Ciudad de México, Juan Carlos tiene bajo su responsabilidad liderar a un robusto equipo de profesionales, enfocados a ayudar a los clientes de Emplifi a generar experiencias de marca unificadas a través de todos los canales, y en cada punto de contacto del recorrido de sus clientes.

Cuenta con 10 años de experiencia en el mercado latinoamericano, durante los cuales ha construido un exitoso historial en el desarrollo de soluciones creativas para clientes empresariales. Sus roles anteriores como ingeniero de ventas senior y gerente de producto en empresas como Lithium Technologies, Huawei, Corsidian, Aastra y Clevertech, le han permitido obtener un entendimiento profundo de las tecnologías y de cómo éstas pueden pueden acelerar el rendimiento de una empresa, al optimizar la comunicación, los “journeys” de los clientes y los ciclos de vida de producto en el mundo digital.

Juan Carlos es egresado de la UVM en Ingeniería en Telecomunicaciones, y cursó el altMBA de Seth Godin. Es amante de los deportes, especialmente del basquetbol, un gran fanático de los Spurs y ávido lector.